Nuestra historia

¡Bienvenido a pelulux!

En Pelulux , todo empezó con un momento sencillo: ver a nuestro perro luchar por ponerse cómodo en una cama barata y de baja calidad que compramos por Internet.

Pensamos que estábamos haciendo un buen trato: las fotos se veían geniales y el precio parecía justo. Pero cuando llegó, era delgado, áspero y de mala calidad. Esa noche, al ver a nuestro perro rendirse y acurrucarse en el suelo, algo hizo clic: nuestras mascotas merecen algo mejor , y nosotros también, como clientes.

De esa frustración nació Pelulux .

Nos propusimos construir una tienda que tratara a los clientes como queríamos ser tratados : con respeto, honestidad y un valor real. Sin precios inflados. Sin descuentos falsos. Sin productos de bajo costo. Solo una selección cuidada de productos esenciales de alta calidad que a tus mascotas les encantarán, con el respaldo de un servicio al cliente que realmente responde.

Nos obsesionamos con los detalles, desde las pruebas del producto hasta el empaque y los plazos de entrega. Nos esforzamos por enviar con rapidez, respondemos a todos los mensajes y nos aseguramos de que su experiencia con nosotros sea una que recomendaría sin dudarlo.

En el centro de todo hay una creencia:
Cuidar mascotas debería ser una experiencia placentera, no frustrante.
Eso significa mejores productos, mejores precios y gente del otro lado que realmente se preocupa.

Ya sea que sea la primera vez que tiene una mascota o un profesional experimentado, estamos aquí para hacer que su vida (y la vida de su mascota) sea un poco más fácil, más cómoda y mucho más feliz.

Gracias por estar aquí. Creamos Pelulux para gente como tú.